Χρόνοι Αποστολής & Παράδοσης
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα ενημερωθείτε για το ακριβές κόστος αποστολής, εισάγοντας τον ταχυδρομικό κωδικό της περιοχής σας. Μόλις λάβουμε την παραγγελία σας, η ομάδα μας αναλαμβάνει να ενημερώσει την συνεργαζόμενη εταιρεία courier για την άμεση αποστολή των προϊόντων σας.

Υπό φυσιολογικές συνθήκες, οι χρόνοι παράδοσης κυμαίνονται μεταξύ 1-2 ημερών εντός μεγάλων πόλεων, έως 3 ημέρες σε νησιωτικούς προορισμούς και έως 5 ημέρες σε δυσπρόσιτες περιοχές.

📦 Συνεργαζόμενοι Courier
Συνεργαζόμαστε με την ACS και την Courier Center, εξασφαλίζοντας πολύ ικανοποιητικούς χρόνους παράδοσης. Υπό φυσιολογικές συνθήκες, οι παραδόσεις ολοκληρώνονται εντός 1 έως 5 ημερών από την αποστολή, ανάλογα με την περιοχή. Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να επηρεαστούν από εξωτερικούς παράγοντες, όπως καιρικές συνθήκες, απεργίες και αργίες.

Το supermama.gr είναι κατά κύριο λόγο ηλεκτρονικό κατάστημα, ωστόσο έχουμε τη χαρά να σας ανακοινώσουμε ότι λειτουργεί ήδη το πρώτο μας φυσικό κατάστημα (showroom) στο Ηράκλειο Κρήτης, στην οδό Αμαλθείας 8, στο κέντρο δίπλα στην οδό 1821.

Εκεί μπορείτε να ψωνίσετε απευθείας ή να παραλάβετε την ηλεκτρονική σας παραγγελία.

Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής που σας εξυπηρετεί καλύτερα από τις παρακάτω διαθέσιμες επιλογές:

Πληρωμή μέσω Πιστωτικής ή Χρεωστικής Κάρτας:
Μέσω της συνεργασίας μας με το Viva Wallet, δεχόμαστε τις παρακάτω κάρτες:

• Visa
• Visa Debit
• Mastercard

💵 Αντικαταβολή:
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με μετρητά κατά την παράδοση. Το κόστος της υπηρεσίας είναι €1,5. Η Αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη για αγορές άνω των 100€.

🏦 Κατάθεση σε Λογαριασμό:
Εξοφλήστε την παραγγελία σας με κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς:

• Τράπεζα Eurobank: IBAN GR8702602020000310102409103
• Τράπεζα Πειραιώς: IBAN GR7601721210005121039112035
• Τράπεζα Εθνική: IBAN GR8401101910000019161381793
• Τράπεζα Alpha: IBAN GR6501404690469002101103353

Για την διασφάλιση της ασφάλειας των συναλλαγών σας συνεργαζόμαστε με την υπηρεσία “Viva Wallet” η οποία χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο 3D secure και από την οποία επεξεργάζονται όλες μας οι συναλλαγές.

Το κατάστημά μας δεν λαμβάνει πλήρη στοιχεία καρτών κατά τη διάρκεια της συναλλαγής. Λαμβάνουμε μόνο τα τρία τελευταία ψηφία της κάρτας.

🔄 Δέχεστε επιστροφές;
Ισχύει περίοδος 14 ημερολογιακών ημερών από την επιβεβαιωμένη από τον μεταφορέα παραλαβή. Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

❌ Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί στην περίπτωση που δεν έχει παραδοθεί στον μεταφορέα. Εφόσον έχει ήδη αποσταλεί ακολουθείται η διαδικασία επιστροφής προϊόντων.

💸 Επιστροφή χρημάτων
Σε περίπτωση επιστροφής ή ακύρωσης της παραγγελίας τα χρήματα επιστρέφονται με τον ίδιο τρόπο της εξόφλησης.