🔒 Πολιτική Απορρήτου
Το
supermama.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης της επιχείρησης με διακριτικό τίτλο
MODEXCEL με αριθμό ΓΕΜΗ 178544627000, ΑΦΜ 116803039 της ΔΟΥ Ηρακλείου και εδρεύει στην οδό Παπαναστασίου 91Γ, Ηράκλειο Κρήτης (εφεξής το «Ηλεκτρονικό Κατάστημα»). Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι για εμάς προτεραιότητα! 🛡️ Διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ και το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό πλαίσιο.
📋 Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και γιατί
Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα σας για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών. Αυτά περιλαμβάνουν:
- Δεδομένα κατά τη δημιουργία λογαριασμού: ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail), κωδικό πρόσβασης (login password), και προαιρετικά: όνομα, επίθετο, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου.
💼 Πώς χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:
- Διαχείριση της πώλησης των προϊόντων/ή και υπηρεσιών μας (επικοινωνία, εκτέλεση παραγγελίας, αποστολή προϊόντων, διαχείριση οφειλών, επιστροφές, παροχή εγγυήσεων).
- Συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογική νομοθεσία).
- Έλεγχο, βελτίωση και προσαρμογή σε προτιμήσεις και επιλογές σας σχετικά με τα προϊόντα/υπηρεσίες μας.
- Αποστολή διοικητικών, τεχνολογικών, οργανωτικών ή/και εμπορικών πληροφοριών για προϊόντα/υπηρεσίες.
- Έρευνα ικανοποίησης πελατών, προώθηση προϊόντων/υπηρεσιών, αποστολή ενημερωτικών δελτίων.
💳 Ασφάλεια Συναλλαγών
Για την ασφάλεια των συναλλαγών σας συνεργαζόμαστε με την υπηρεσία
“Viva Wallet” που χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο 3D secure. Όλες οι συναλλαγές σας είναι ασφαλείς και διαχειρίζονται αποκλειστικά από αυτή την υπηρεσία. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν διατηρεί στοιχεία πιστωτικών καρτών.
✉️ Φόρμες Επικοινωνίας
Τα δεδομένα από τη φόρμα επικοινωνίας διατηρούνται για 12 μήνες για σκοπούς εξυπηρέτησης πελατών.
🍪 Cookies
Τα cookies χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού περιεχομένου. Τα cookies βοηθούν στη βελτίωση της δομής και του περιεχομένου του καταστήματος. Μπορείτε να απορρίψετε ορισμένα ή όλα τα cookies, αλλά κάποιες λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες.
⏳ Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
Τα δεδομένα σας διατηρούνται για 12 μήνες, εκτός από τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται στα φορολογικά στοιχεία, τα οποία διατηρούνται σύμφωνα με τη νομοθεσία.
🛠️ Ποια δικαιώματα έχετε στα δεδομένα σας
Με εξαίρεση την υποχρεωτική τήρηση των δεδομένων σας για φορολογικούς σκοπούς, μπορείτε να αιτηθείτε διαγραφή των δεδομένων σας επικοινωνώντας μαζί μας.
